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よく寄せられるご質問集です。

手続き関連

●パスワードの変更（期日を指定してください。） ●メールアカウントの追加（希望のアカウントを書いてください。） ●コース変更（コース変更は、お申し込みの翌月からとなります。） ●退会のお申し込み（退会は、月末締めで行います。） ●その他、すべてのお問い合わせ info@poporo.ne.jpまで、 ・お名前 ・接続アカウント（POから始まるもの） 上記必要事項を明記の上、送ってください。

例　コース変更の場合 　コース変更 　ポポロ　太郎 　PO930123 　Ｂコースに変更してください。

その他よくある質問

１．複数のメールアドレスを持てますか？ はい、お申し込みいただけます。 追加1つあたり、105円（税込）/月になります。 ３．ポポロのメールアドレスに来たメールを、すでに取得しているメールアドレスに転送できますか？ はい、可能です。 info@poporo.ne.jpまで、お客様のポポロメールアドレス（転送元）と転送先メールアドレスを記入の上、 転送希望としてお送りください。 ４．回線のサポートしている速度は？ ISDNは同期式64kbpsです。 アナログは最高56ｋbpsです。（56kの適合規格はv.90となります。） ５．１回線当たりの人数は何人ですか？ 15人以下で、快適な接続環境をこころがけております。 現在、午後１１時以降もビジーの状態はほとんどありません。 ６．今月の接続時間が知りたいのですが？ info@poporo.ne.jpまでメールを頂くか、電話またはFAXでお答え致します。 但し、システム上、前日までの接続合計時間しかお答えできません。

株式会社　ポポロインターネットサービス

〒664-0873 兵庫県伊丹市南野北5-3-24

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FAXサポート受付　受付は24時間対応は１両日中となります

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